Network
SalatigaTerkini - Kasus Esteh Indonesia somasi konsumen yang kritik salah satu produknya, mendapat banyak atensi dari warganet.
Mereka menuding jika Esteh tidak belajar dari kasus viral yang menyeret nama besar brand Eiger dan YouTuber duniadian.
"Kasus ini sebenarnya 11-12 sama kasus Eiger, dan management mereka (Esteh Indonesia) tidak belajar apapun LOL. Sejarah terulang lagi, ngakak Es Teh," kata akun @ahmad****.
Sebagai informasi pada 2021 lalu, sempat viral dan trending topik di Twitter pada 29 Januari 2021 dengan lebih dari 45 ribu tweets.
Kasu yang menyeret nama merek Eiger dan Youtuber Dian Widiyanarko dengan akun Instagram @duniadian, bermula dari unggahan YouTuber tersebut.
Eiger mempermasalahkan video di YouTube Dian yang berjudul 'REVIEW Kacamata EIGER Kerato. Cocok Jadi Kacamata Sepeda'.
Surat somasi tersebut ditandatangani Hendra selaku HCGA & legal general Manager PT Eigerindo Multi Produk Industri pada 23 Desember 2020.
Dimana mereka mempermasalahkan kualitas pengambilan video, suara di luar video dan setting lokasi yang dituding tidak cocok dengan produk tersebut.
Dian mengaku kaget mendapat somasi tersebut. Menurut penuturannya, ia tidak di-endorse alias membeli produk tersebut dengan uang pribadi, sehingga komplain Eiger dianggap tak masuk akal.
Ia juga mengatakan jika pihak terkait seharusnya berterimakasih, lantaran mendapat review gratis dari kanal YouTube miliknya.
YouTuber duniadian juga mengaku akan berhenti berlangganan dan membeli produk dari Eiger serta tak mau mereview gratis brand tersebut.
Usai tanggapan tersebut viral, Eiger mengeluarkan surat pemintaan maaf secara resmi melalui Twitter yang ditujukan kepada YouTuber Dian.
Menilik kasus tersebut warganet berharap Esteh Indonesia belajar dari Eiger, dan mencabut somasinya serta meminta maaf kepada akun @gandhoyy.
Pasalnya, ia membeli produk Chizu Red Velvet menggunakan uang pribadi, serta menyampaikan kritikannya dengan tujuan pengembangan produk.
Demikian informasi terkait Esteh Indonesia yang dituding tidak belajar dari kasus viral Eiger VS YouTube duniadian.***
